Botões do carro podem ajudar a reduzir a ansiedade e o estresse em comparação com as telas sensíveis ao toque
As montadoras de veículos estão investindo cada vez mais em sistemas de entretenimento e informação com telas sensíveis ao toque. No entanto, a transição para essa tecnologia pode trazer consequências negativas para os usuários, já que o ato físico de pressionar botões parece reduzir a ansiedade.
A popularização dos smartphones na década de 2010 fez com que as pessoas se familiarizassem com as telas sensíveis ao toque. Com isso, muitos fabricantes de carros começaram a fazer a transição dos controles físicos para as telas sensíveis ao toque, aumentando o tamanho das telas para acompanhar a demanda dos consumidores.
No entanto, a pressão física dos botões pode trazer benefícios psicológicos aos usuários. A ideia central é que as pessoas esperam um resultado específico quando pressionam botões e giram botões, o que não é tão simples em telas sensíveis ao toque. Além disso, a complexidade de alguns sistemas infotainment pode causar ansiedade sobre a possibilidade de tocar na escolha errada e ficar perdido em um sistema complicado.

Embora algumas pessoas se adaptem bem às telas sensíveis ao toque, as crianças que cresceram usando essa tecnologia podem ter mais facilidade para navegar nesse tipo de sistema. No entanto, essa facilidade também pode ser um perigo para a segurança, já que tirar os olhos da estrada para selecionar opções em uma tela sensível ao toque cria comportamentos inseguros que podem causar acidentes rodoviários. Por isso, algumas montadoras estão voltando aos controles físicos em seus veículos, para simplificar os controles do veículo e não colocar configurações atrás de várias camadas de menus.
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