Volkswagen e Jeep entre as piores marcas de carros nos EUA: a verdade que ninguém conta
Na hora de escolher um carro novo, muitos fatores pesam na decisão: desempenho, economia, conforto, tecnologia e, claro, preço. No entanto, um dos aspectos mais importantes — e muitas vezes negligenciado — é a confiabilidade do veículo. Afinal, o carro serve não só para te levar até o destino, mas também para garantir que você volte em segurança.
A Consumer Reports, renomada publicação americana especializada em análises de consumo, recentemente divulgou um levantamento baseado em milhares de depoimentos de proprietários, mostrando quais marcas de automóveis estão deixando a desejar em confiabilidade nos Estados Unidos.
E a surpresa (ou decepção) ficou por conta de algumas marcas tradicionais que já foram sinônimo de qualidade, mas que atualmente figuram entre as mais problemáticas.
Guia do Conteúdo
Volkswagen: do prestígio à queda preocupante
Durante décadas, a “engenharia alemã” foi sinônimo de qualidade e durabilidade. A Volkswagen, conhecida mundialmente como a marca do “carro do povo”, consolidou sua reputação com modelos icônicos como o Golf e o Jetta, carros robustos e confiáveis que conquistaram milhões.
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Porém, o cenário atual é bem diferente. Segundo a Consumer Reports, a Volkswagen ocupa a 18ª posição entre 22 marcas avaliadas — ou seja, está entre as cinco piores do ranking de confiabilidade. Isso surpreende, especialmente porque sua “irmã” de grupo, a Audi, aparece numa posição muito melhor, na 7ª colocação.
Essa disparidade indica que o problema pode estar nas linhas de entrada da VW, que enfrentam dificuldades de execução e qualidade. Para o consumidor, isso significa que o preço acessível deve vir acompanhado de uma confiança real, algo que a VW precisa urgentemente recuperar.
Jeep: resistência na fama, fraqueza na prática
A Jeep construiu uma reputação sólida ao longo dos anos, simbolizando força e robustez. De aventuras off-road a trajetos urbanos, seus veículos sempre prometeram chegar a qualquer lugar — e isso gerou um grande apelo junto ao público.
Entretanto, na avaliação da Consumer Reports, a Jeep decepciona. Ela está na 19ª posição no ranking geral de confiabilidade e, no segmento de carros usados, está quase no fundo da tabela, em 25º lugar entre 26 marcas.
As vendas da Jeep vêm caindo desde 2018, reflexo direto da perda de confiança dos consumidores. Para se manter relevante, a marca precisará investir mais em qualidade e menos na mística da tradicional grade frontal com “sete slots”. A confiança, hoje, está longe do que a Jeep prometia.
GMC e Cadillac: força e luxo que não garantem durabilidade
A GMC, conhecida pelas picapes e SUVs de visual robusto, sofre com uma imagem que não condiz com a experiência do consumidor. Apesar do marketing agressivo, a marca aparece na 20ª colocação no ranking de confiabilidade, com destaque negativo para a picape Canyon, que tem histórico de problemas mecânicos frequentes.
Já a Cadillac, ícone do luxo americano, tenta se reinventar com modelos modernos, como o elétrico Celestiq, que custa mais de 350 mil dólares. Mas a qualidade nem sempre acompanha o preço. A marca ocupa a penúltima posição no ranking geral, com críticas severas ao SUV elétrico Lyriq.
Curiosamente, em veículos usados, a Cadillac ainda tem um desempenho razoável, o que indica que seus problemas são recentes e talvez ligados a essa nova fase da empresa.
Rivian: a promessa que ainda precisa ser cumprida
A startup Rivian chegou causando impacto com seus SUVs e picapes elétricas R1S e R1T, recebendo elogios e alta satisfação dos primeiros donos. Porém, na hora da confiabilidade, o cenário é preocupante: a Rivian ficou em último lugar no ranking da Consumer Reports.
Para piorar, sua frota de vans elétricas entregues para a Amazon está enfrentando sérios problemas, incluindo relatos de incêndios. Isso mostra que, embora uma startup possa ter um começo promissor, ela precisa corrigir rápido suas falhas para não perder a confiança do mercado — o que, para uma marca jovem, é fundamental para a sobrevivência.
O que isso tudo significa para o consumidor?
Para quem está pensando em comprar um carro novo ou usado, esses rankings são um alerta importante. Ter um veículo confiável não é apenas questão de conforto ou luxo, mas de segurança e economia a longo prazo.
Marcas que investem em engenharia sólida, testes rigorosos e qualidade na fabricação tendem a oferecer veículos que dão menos dor de cabeça — mesmo que não tenham o apelo visual ou a fama das grandes estrelas do marketing.
Por outro lado, nomes tradicionais, como Volkswagen e Jeep, que já foram sinônimo de confiança, precisam repensar suas estratégias para reconquistar clientes que, cada vez mais, exigem transparência e qualidade.
Como escolher seu próximo carro?
Além de considerar desempenho, estilo e preço, é essencial analisar a confiabilidade da marca e modelo. Verifique relatórios de consumidores, rankings independentes e histórico de problemas. Assim, você evita surpresas desagradáveis e garante uma compra mais segura.
Para marcas como VW e Jeep, a mensagem é clara: o momento é de mudança e evolução, ou o risco de perder ainda mais espaço no mercado será grande.
A confiança do consumidor é um dos pilares que sustentam qualquer marca de sucesso — e, nesse quesito, algumas gigantes estão longe do ideal. Será que elas vão conseguir se reinventar a tempo?
