Pneu está entre os 10 itens mais comprados pela internet no Brasil

Veja os itens mais comprados pela internet nesse artigo. Confira!

Com movimentação de R$ 18 bilhões em veículos e acessórios automotivos no comércio eletrônico, saiba quais cuidados tomar para comprar pneus pela internet

A pandemia de covid-19 alavancou o comércio brasileiro eletrônico, que movimentou cerca de R$ 450 bilhões em compras e vendas pela internet nos últimos três anos.

De acordo com dados do Observatório de Comércio Eletrônico, iniciativa lançada em março pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comercial e Serviços (MDIC), com base na pasta do vice-presidente Geraldo Alckmin (PSB), eletrônicos e eletrodomésticos lideram a lista de mais vendidos, mas o ranking também é ocupado por itens variados, incluindo veículos e acessórios automotivos, como o pneu.

O top 10 pode ser conferido no dashboard do Observatório do Comércio Eletrônico Nacional:

1. Smartphones, televisões e fogões de cozinha
2. Notebooks, tablets, refrigeradores, máquinas de lavar roupas e ar-condicionado
3. Calçados, polainas e artefatos semelhantes
4. Vestuário e acessórios (malha)
5. Móveis, mobiliário médico-cirúrgico, colchões, almofadas, etc.
6. Óleos essenciais e resinóides, produtos de perfumaria ou preparações cosméticas
7. Vestuário e acessórios (exceto malha)
8. Livros, jornais, gravuras, produtos de indústrias gráficas, etc.
9. Veículos automóveis, tratores, ciclos e outros veículos terrestres, suas partes e acessórios
10. Brinquedos, jogos, artigos para divertimento ou esporte, suas partes e acessórios

De acordo com a ferramenta, entre 2016 e 2022, veículos terrestres e acessórios automotivos movimentaram mais de R$ 18 bilhões em transações online.

Itens mais comprados pela internet no Brasil

Informações oficiais da Associação Nacional da Indústria de Pneumáticos (ANIP) mostram um ligeiro crescimento nas vendas de pneus no primeiro trimestre de 2023, com aumento de 0,8% em relação ao mesmo período do ano anterior.

No total, foram vendidos 13,9 milhões de unidades. Enquanto os pneus de passeio apresentaram crescimento de 1% (de 7,2 milhões para 7,3 milhões), os pneus de carga sofreram queda de 15,8% em comparação a 2022, saindo de 1,9 milhões para 1,6 milhões.

Cuidados para comprar pneu online

A atração por compras pela internet são justificadas pela grande variedade de produtos e lojas, preços mais atrativos, rapidez e praticidade de fazer a transação sem precisar sair de casa.

Mesmo assim, existem pontos de atenção que devem ser observados durante a compra de qualquer item. Um importante cuidado para a adesão de pneus online é observar questões de adequação ao veículo e a qualidade do produto para garantir a segurança de todos.

1 – Loja de confiança

O primeiro passo é selecionar uma loja virtual que seja reconhecida pela qualidade de produtos e atendimento.

Uma boa maneira de conferir a credibilidade de qualquer estabelecimento – físico ou digital – é pelo portal Reclame Aqui ou Ebit.

Outro ponto importante é saber se o site é responsável com os dados pessoais e financeiros de seus usuários. O selo SSL (certificado de segurança) e o cadeado de conexão segura na barra de endereços são bons indicativos.

2 – Avaliações de consumidores

As avaliações de pessoas que já compraram com as lojas são os maiores indicativos de qualidade.

Os comentários podem ser encontrados na seção de avaliações dos próprios sites, páginas nas redes sociais e portais especializados, como o Opiniões Verificadas.

Sempre vão existir casos de clientes que ficaram insatisfeitos com suas compras, independentemente da loja ou segmento. Neste sentido, é importante considerar cada situação e pesar a quantidade de depoimentos positivos e negativos de acordo com os desejos e necessidades individuais de cada um.

3 – Marcas reconhecidas no mercado

O melhor a se fazer é optar por marcas de pneus que sejam reconhecidas no mercado por tempo de experiência, qualidade e cumprimentos das regras exigidas pelas normas brasileiras (Inmetro).

As marcas mais tradicionais e com melhores avaliações são Michelin, Bridgestone, Pirelli, Continental, BF Goodrich, Dunlop, Goodyear e General Tire.

4 – Verificação do produto

O pneu precisa ser adequado para o veículo. Qualquer discrepância entre as características do produto em relação às exigências do automóvel podem causar contratempos mecânicos e até mesmo acidentes.

Sendo assim, é imprescindível saber todas as especificações do pneu necessário e conferir muito bem as informações no site antes do fechamento da compra.

Mesmo que seja possível solicitar troca ou reembolso em caso de produtos comprados por engano, é sempre melhor evitar o trabalho e tempo extra que levaria para adequar o pedido.

5 – Canal de atendimento

É fundamental que os sites tenham canais de atendimento eficientes e de respostas rápidas para que os consumidores possam sanar todas as suas dúvidas, sejam elas sobre o processo de compra, pagamentos, entregas ou detalhes sobre os produtos.

Caso o cliente precise de orientações sobre qual pneu comprar, de acordo com as particularidades de seu veículo, é importante que o sistema de comunicação da loja online seja capaz de ajudá-lo a comprar o produto correto, visto que não existe a disposição de vendedores nas transações digitais.

E aí, Gostou?

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Perguntas Frequentes