Descubra os principais problemas e defeitos do BYD Song Plus e se vale a pena investir nesse SUV!
O BYD Song Plus, um SUV híbrido médio que combina um motor a gasolina e um motor elétrico, chegou ao mercado brasileiro como uma promessa de eficiência e inovação. Contudo, como muitos carros modernos, ele também enfrenta seus desafios, e alguns de seus problemas mais comuns têm sido relatados por proprietários. Se você está pensando em investir nesse modelo, é essencial estar ciente dos detalhes que podem impactar sua experiência de posse.
Guia do Conteúdo
Um SUV Inovador, mas com Alguns Desafios
O BYD Song Plus foi projetado para agradar aqueles que buscam um veículo híbrido com boa performance, autonomia e tecnologias avançadas. Seu motor a gasolina de 1.5 litro entrega 110 cv e 13,2 kgfm de torque, enquanto o motor elétrico soma 180 cv e 32,3 kgfm, com o conjunto fornecendo um total de 235 cv e 40,1 kgfm. A autonomia do modelo é uma das grandes vantagens, com a capacidade de rodar até 105 km sem consumir combustível, graças à sua bateria de 18,3 kWh. Quando combinada com o motor a gasolina, a autonomia total do carro pode chegar a impressionantes 1.200 km.
Porém, apesar de toda a inovação que o carro oferece, alguns problemas recorrentes têm sido apontados por donos do modelo, o que gera um alerta para quem está considerando adquiri-lo.
1. Chave por Aproximação NFC: Tecnologia Moderna, Mas com Falhas
Uma das funcionalidades mais modernas do BYD Song Plus é a chave por aproximação NFC (Near Field Communication). Com essa tecnologia, o carro pode ser destrancado por celulares, relógios ou até anéis inteligentes, tornando a experiência de uso mais prática e tecnológica. No entanto, muitos proprietários têm se queixado da falha desse sistema.
Alguns relatam que, ao comprar o veículo, não receberam o cartão digital necessário para utilizar a chave NFC, uma falha que gerou frustração. Em outros casos, os donos afirmam que a função foi prometida, mas não foi liberada, com as concessionárias não oferecendo um prazo claro para a ativação.
Em resposta, a BYD tem resolvido esses problemas de forma individualizada, liberando o acesso para alguns clientes e informando a outros que o cartão NFC deveria ser adquirido diretamente na concessionária. Porém, a confusão e a insatisfação dos consumidores em relação à falta de clareza sobre o funcionamento dessa tecnologia são evidentes.
2. Desgaste Prematuro nos Freios: Um Problema que Persiste
Outro problema recorrente com o BYD Song Plus refere-se ao sistema de freios. Muitos proprietários relataram um desgaste excessivo nas pastilhas e discos de freio, com um barulho estranho começando a surgir após os primeiros 10.000 km rodados.
Um dos relatos mais comuns é o de um proprietário que, ao levar o carro à concessionária para a revisão de 10.000 km, foi surpreendido ao descobrir que os freios estavam comprometidos, com as pastilhas e discos apresentando um desgaste anormal. Inicialmente, o reparo foi negado, com a concessionária alegando mau uso, mas o dono conseguiu a correção do problema por meio da garantia.
Contudo, a história não terminou aí. Após rodar mais alguns quilômetros, o mesmo proprietário novamente ouviu o barulho nos freios. Ao procurar a concessionária, a solução foi similar: o desgaste foi atribuído ao “mau uso” do veículo, com a sugestão de que o proprietário estaria pressionando demais os freios.
Além disso, um outro dono relatou que, mesmo após ter levado o carro à concessionária em duas ocasiões para resolver o problema do chiado nos freios, a resposta recebida foi que esse som era uma “característica do carro”. A BYD, em sua resposta ao cliente, reforçou a ideia de que os ruídos nos freios fazem parte da peculiaridade do modelo, o que tem gerado frustração em muitos donos do Song Plus.
3. Tecnologia Avançada e Alta Performance: Mas Será que Vale a Pena?
O BYD Song Plus é um carro que se destaca pela inovação tecnológica e desempenho. Seu motor híbrido entrega 235 cv de potência e permite uma condução sem emissões de poluentes por uma boa parte do tempo. Além disso, a autonomia combinada de mais de 1.100 km é um atrativo considerável para quem busca um SUV eficiente e econômico.
Porém, como vimos, a presença de problemas recorrentes com a chave NFC e os freios tem gerado frustração nos proprietários, levantando a questão: será que o carro, com todos os seus recursos e vantagens, realmente oferece a qualidade e confiabilidade que os consumidores esperam?
Esses defeitos são, sem dúvida, um ponto a ser considerado antes de investir no modelo. A falta de transparência e as respostas insatisfatórias de algumas concessionárias deixam os clientes insatisfeitos, prejudicando a imagem de um carro que deveria ser uma revolução no mercado brasileiro.
4. A Experiência do Proprietário: O Que Esperar do Serviço Pós-Venda
Um dos maiores pontos negativos para os proprietários do BYD Song Plus tem sido o atendimento da concessionária e o serviço pós-venda. Mesmo quando as falhas são identificadas e o reparo é solicitado, muitos consumidores relataram que o processo é demorado e, em alguns casos, ineficaz.
A falta de soluções rápidas para problemas técnicos e a demora na resposta, como no caso da ativação da chave NFC, têm gerado uma sensação de descaso e frustração. Além disso, a comunicação da empresa, muitas vezes confusa ou inadequada, contribui para a insatisfação dos clientes, prejudicando a experiência geral de posse do veículo.
5. De Olho no Futuro: O Que Espera o BYD Song Plus?
Apesar dos problemas relatados, a BYD continua apostando no sucesso do Song Plus, com o modelo ganhando cada vez mais atenção no mercado brasileiro de SUVs híbridos. O carro, que já se destaca pela sua performance e autonomia, ainda tem muito a oferecer, mas a empresa precisará agir rapidamente para resolver os problemas recorrentes e melhorar a experiência do cliente.
Se a montadora conseguir corrigir as falhas de software, como a ativação da chave NFC, e aprimorar a confiabilidade dos componentes mecânicos, como os freios, é possível que o Song Plus se estabeleça como uma das melhores opções no segmento de SUVs híbridos no Brasil. No entanto, a maneira como a empresa lida com os problemas do pós-venda e a transparência nas soluções oferecidas aos consumidores serão fatores cruciais para o sucesso ou fracasso do modelo.
Vale a Pena Investir no BYD Song Plus?
Se você está considerando comprar o BYD Song Plus, é fundamental pesar tanto as vantagens quanto os defeitos reportados. Com tecnologia avançada, bom desempenho e uma excelente autonomia, o modelo tem muito a oferecer, mas os problemas com a chave NFC e os freios podem ser um obstáculo.
Portanto, se você decidir investir nesse SUV, esteja preparado para lidar com algumas falhas técnicas, mas também aproveite as qualidades do modelo. A BYD precisa melhorar o atendimento pós-venda e corrigir esses problemas para garantir que o Song Plus se torne uma opção ainda mais atraente no mercado brasileiro.
