Problemas Surpreendentes do BYD Dolphin Mini: Você Vai Querer Saber!
Lançado no começo de 2024, o BYD Dolphin Mini logo conquistou o mercado brasileiro, tornando-se um dos carros elétricos mais vendidos do país. Esse hatch compacto se posicionou como uma opção de entrada da marca chinesa no segmento de veículos elétricos, atraindo os consumidores com sua promessa de acessibilidade, recursos tecnológicos avançados e custos de manutenção reduzidos.
O modelo, disponível em versões de quatro ou cinco lugares, é equipado com um motor de 75 cv e uma bateria de 38,8 kWh, que garante uma autonomia de até 280 km, conforme os testes realizados pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). Inicialmente, o preço de lançamento foi de R$ 115.800, mas atualmente ele pode ser encontrado por valores a partir de R$ 118.800, o que mantém o modelo competitivo no mercado de elétricos.
O sucesso do Dolphin Mini no Brasil foi notável logo de cara. No primeiro mês após o lançamento, o modelo superou a marca de 2.000 unidades vendidas, um número impressionante, e desde então tem se mantido entre os carros elétricos mais populares do país. Essa boa aceitação é reflexo do crescente interesse dos brasileiros por carros movidos a baterias, um segmento que tem se expandido rapidamente.
Entretanto, com o aumento das unidades nas ruas, começaram a surgir algumas críticas de proprietários do modelo. As reclamações apontam para alguns problemas relacionados à suspensão e à conectividade do veículo. Afinal, será que esses defeitos podem afetar a experiência de quem dirige o Dolphin Mini? Abaixo, detalhamos as principais queixas e explicamos como elas podem impactar o uso diário do carro.
Guia do Conteúdo
1. Suspensão Traseira Instável: O Que Está Acontecendo?
Uma das queixas mais recorrentes entre os donos do BYD Dolphin Mini é a suspensão traseira. Muitos usuários relatam que o sistema de suspensão do carro é muito macio e tem um curso muito curto, o que resulta em desconforto ao passar por ondulações e buracos nas estradas. Alguns proprietários chegam a afirmar que o carro “sai pulando” em certos trechos, o que gera uma sensação de instabilidade e insegurança durante a direção.
Um proprietário, em um post no Reclame Aqui, relatou que o veículo apresenta um “impacto seco” ao passar por lombadas, além de se tornar instável quando atinge velocidades superiores a 60 km/h. Para esse motorista, esse comportamento é particularmente problemático durante ultrapassagens, uma situação em que a estabilidade do carro é crucial. Não demorou para que uma petição fosse criada por quase 700 proprietários do modelo, solicitando um recall para a troca dos componentes da suspensão traseira. Eles acreditam que a substituição poderia melhorar a estabilidade do veículo.
Em uma tentativa de resolver o problema, alguns donos buscaram modificar o sistema de suspensão. Em fóruns de discussão, vários proprietários sugeriram a substituição do amortecedor traseiro do Dolphin Mini pelo do Toyota Corolla 2008, que, por ser um componente mais robusto, poderia trazer maior estabilidade. Porém, essa modificação exige adaptações nas buchas e nos batentes do carro, pois a haste do amortecedor de Corolla é mais grossa do que a original do modelo da BYD.
A oficina especializada em Belo Horizonte (MG) que realiza esse tipo de adaptação se tornou uma referência para donos do Dolphin Mini que buscam corrigir o problema. No entanto, o procedimento não é simples, e a instalação do amortecedor precisa ser feita com muito cuidado para não comprometer o desempenho e a segurança do veículo. A reportagem tentou entrar em contato com a oficina para obter mais detalhes, mas não obteve resposta.
O Que Diz a BYD sobre a Suspensão?
A montadora BYD foi procurada pela Autoesporte e respondeu com um comunicado, destacando que o Dolphin Mini foi desenvolvido por sua equipe global de engenharia com foco no conforto e conveniência tanto para os motoristas quanto para os passageiros. A marca enfatizou que o modelo se consagrou como um sucesso em muitos mercados internacionais, incluindo o Brasil, onde se tornou líder no segmento de carros 100% elétricos.
Leia também!
A fabricante também ressaltou que todos os veículos da BYD passam por testes rigorosos de segurança e dirigibilidade antes de serem lançados no mercado, para garantir que atendam às exigências dos consumidores em diferentes países. A marca reafirmou ainda que qualquer modificação nos componentes originais do veículo pode resultar na perda da garantia, por isso, aconselha seus proprietários a lerem atentamente o manual do carro.
2. Problemas de Conectividade: O Desafio da Integração
Outro ponto que tem gerado frustração entre os proprietários do Dolphin Mini diz respeito ao sistema de conectividade do carro. Muitos motoristas têm enfrentado dificuldades ao tentar sincronizar o veículo com o aplicativo da marca, o BYD App, que oferece funcionalidades importantes, como o monitoramento da carga da bateria, a possibilidade de trancar e destrancar as portas, e até mesmo de ativar o ar-condicionado remotamente.
Nas redes sociais e em fóruns online, as queixas sobre o aplicativo são frequentes. Um usuário relatou que, ao tentar conectar o seu Dolphin Mini ao aplicativo, recebeu uma mensagem de erro informando que o veículo já estava vinculado a outro proprietário. Mesmo após entrar em contato com o suporte da BYD, o problema persistiu, impedindo o acesso às funções remotas do carro. Outro proprietário mencionou que o aplicativo não exibia corretamente o status da carga da bateria em tempo real, dificultando o planejamento das recargas.
Além dos problemas com o app, há também queixas em relação à integração do sistema multimídia com o Android Auto e o Apple CarPlay. Vários donos relataram falhas no espelhamento do celular, que se desconecta sem aviso, e a necessidade de reiniciar o carro para que o sistema volte a funcionar corretamente. Para quem depende dessas funcionalidades no seu dia a dia, essas falhas podem ser muito frustrantes.
A Resposta da BYD sobre os Problemas de Conectividade
Em resposta às críticas, a BYD afirmou que houve instabilidade no aplicativo em um momento específico, mas que a situação já foi corrigida com uma atualização do sistema. A montadora garantiu que continua trabalhando para melhorar constantemente a experiência do usuário, realizando atualizações periódicas para corrigir falhas e tornar o sistema mais fácil e intuitivo.
Conclusão: Vale a Pena Comprar o Dolphin Mini?
Apesar dos problemas mencionados, o BYD Dolphin Mini segue sendo um dos carros elétricos mais vendidos e procurados no Brasil, especialmente por aqueles que buscam uma opção acessível e com boa tecnologia. A questão da suspensão traseira pode ser um incômodo para alguns, mas para muitos motoristas, o carro oferece uma boa relação custo-benefício, com excelente autonomia e recursos tecnológicos inovadores.
Já os problemas de conectividade, embora irritantes, parecem ser corrigíveis com as atualizações de software que a BYD vem disponibilizando, o que pode tranquilizar os consumidores mais exigentes nesse quesito.
Para quem está considerando comprar o Dolphin Mini, é importante estar ciente dessas questões e avaliar se elas impactam de forma significativa na experiência de direção. Em um mercado crescente de veículos elétricos, a BYD tem se mostrado uma marca comprometida com o avanço da mobilidade sustentável, mas como qualquer marca, também enfrenta desafios a serem superados.
